Brandul turistic în pandemie – Parcul Natural Bucegi

Romania a reprezentat anul acesta destinatia favorita pentru majoritatea dintre noi. Fortati, sau nu, de imprejurari, ne-am vazut cu totii nevoiti sa cautam locuri noi, sa descoperim natura si beneficiile ei extraordinare, luand la pas, asemenea turistilor autentici, carari mai putin batatorite. In ceea ce priveste brandul turistic in pandemie vom analiza una dintre cele mai populare destinatii alese de turistii romani, avand in vedere patru aspecte esentiale: puterea povestii, elementele vizuale de brand, activitatile destinate turistilor si, bineinteles, industria de ospitalitate.

Parcul Natural Bucegi, printre destinatiile cele mai iubite de turisti

Parcul Natural Bucegi se intinde pe trei judete: Dambovita, Prahova si Brasov, fiind considerat unul dintre cele mai frumoase parcuri naturale din Romania. In perioada pandemiei, numarul turistilor care au ales aceasta destinatie a crescut de 20 ori, conform reprezentantilor horeca din zona.

Succesul de care se bucura Parcul se datoreaza bogatiilor naturii, a proximitatii de Bucuresti si de cele trei judete mentionate si, bineinteles, de nevoia de evadare din izolare, dublata de imposibilitatea a de a calatori in afara tarii.

Administratorii Parcului, adica statul roman, nu au facut niciun demers vizibil pentru promovarea acestei destinatii, iar banii incasati din biletele de intrare in traseele turistice nu au fost utilizati pentru a mentine curatenia.

In cele ce urmeaza vom analiza in ce masura au contribuit elementele de brand la cresterea numarului de turisti si ce actiuni ar trebui sa intreprinda administratorii Parcului Natural Bucegi pentru a gestiona eficient aceasta cerere.

1.Povestea care are puterea sa atraga

Podu cu floriRasarit Cariera de Calcar – arhiva foto Hamsa Communication

Nimic nu se compara cu Parcul Natural Bucegi, ramas inca un mister pentru cercetatori. Legenda spune ca pe varfurile acestor munti a poposit Arca lui Noe și de aceea energia, care curge inspre oamenii capabili sa simta, este extraordinara.

Sunt locuri despre care s-au povestit multe: Apa de la 7 Izvoare (sunt dovezi clare ca este cea mai pura apa din lume datorita concentratiei perfecte de argint din componenta ei – suficienta cat sa distruga bacteriile daunatoare si potrivita cat sa nu distruga bacteriile bune din sistemul digestiv), Grotele (multe sunt ascunse de privirea noastra, ramanand zone frecventate de calugarii din pustie, iar altele au reprezentat puncte de cotitura in viata unor turisti), Pestera Ialomitei (despre care se spune ca ar gazdui fecioare zanatice cu ochii sclipind de puteri magice si un portal catre alte dimensiuni), Babele si Sfinxul (stanci ciudate, sculptate de daci ori de extraterestri, protejate de puterile acestui munte).

Importanta povestii in brandul turistic este rar dezbtuta, insa este intotdeauna simtita. Fiecare experienta traita si spusa mai departe construieste pas cu pas potentialul unei destinatii. Practic, in acest caz, brandul este construit de oamenii care impartasesc trairile lor cu grupurile de prieteni ori prin intermediul social media. Este un altfel de storytelling, mult mai autentic, si tine loc de recomandare.

2.Provocarea elementelor vizuale în brandingul turistic

Nu ne vom abate foarte mult asupra acestui subiect din simplul motiv ca elementele vizuale de brand sunt aproape inexistente. Parcul Natural Bucegi detine un fel de logo, format din mai multe pictograme: Babele, Sfinxul si capra neagra. Celelalte elemente – fonturile, paleta de culori si vizualurile – sunt greu de identificat. In categoria vizualurilor se incadrează panourile de informare, care sunt lipsite de coerenta si imaginatie.

3.Activitatile destinate turistilor sunt insuficiente

Parcul Natural Bucegi Hamsa CommunicationParcul Natural Bucegi – arhiva foto Hamsa Communication

Daca Muntii Bucegi exceleaza la capitolul poveste, nu acelasi lucru il putem spune despre activitatile destinate turistilor. Dincolo de bucuria de a fi in natura, care este evidenta in toate zonele montane si, deci, nu poate fi un factor de diferentiere, nu ne ramane decat vizitarea pesterilor, a grotelor, a cheilor si experienta catorva trasee de picior si de bicicleta, la care se adauga Manastirea Pestera, un lacas sfant, vechi de cel putin 500 de ani, care poate gazdui turisti aflati in cautarea linistii spirituale, si Cariera de Calcar pentru temerari.

Fiind incadrati in Rezervatie Naturala, exista destul de multe restrictii in ceea ce priveste accesul auto pe drumurile care nu sunt publice. Fanii traseelor off-road nu pot patrunde in afara drumurilor publice, care sunt foarte prost semnalate, iar rangerii fac adeseori abuz în serviciu. De asemenea, este interzisa camparea. Exista un singur loc unde va puteti aseza corturile, insa este destul de aglomerat, iar peisajul nu este ideal.

Lacul Bolboci are o frumusete si o istorie deosebite, care ar putea reprezenta un punct important pe harta atractiilor destinate turistilor. In schimb, absolut orice activitate este interzisa: pescuitul, plimbarea cu barca, innotul ori alte activitati sportive. La capitolul lacuri atractive se incadreaza si Lacul Scropoasa, cunoscut pentru culoarea lui turcoaz.

Brandul turistic Lacul Scropoasa Hamsa CommunicationLacul Scropoasa – arhiva foto Hamsa Communication

Pentru iubitorii de parapanta ori alt sport care presupune planarea, avem o veste mai putin buna: curentii din Muntii Bucegi sunt atat de puternici incat va vor ridica instant la 4000-5000m altitudine; iar de acolo stiti ce urmeaza. Iar pentru copiii iubitori de aventura, in afara unui traseu mic si nefunctional, nu exista inca nicio oferta care sa puna la dispozitie activitati de recreere si sportive in aer liber.

4.Parcul Natural Bucegi – o oportunitate pentru industria ospitalitatii

Pensiunea Gura de Rai Hamsa CommunicationPensiunea Gura de Rai – arhiva foto Hamsa Communication

Sunt trei tipuri de cazari in Muntii Bucegi:

  • cabanele vechi de munte, cu cazare ieftina si mancare traditionala foarte buna

Aici ne vedem nevoiti sa impartasim mai mult din experientele noastre personale (si nu doar fiindca acest articol este scris in jurul pranzului, ci pentru ca sunt anumite locuri care merita publicitate for free, iar altele care merita recenzii pe masura omeniei intalnite). Asadar, am mancat cea mai buna tochitura la ceaun la Gura de Rai, unde am si innoptat. Cabana are foarte multe locuri de cazare, iar peisajele sunt de vis. Camerele se incadreaza la 2 stele, dar sunt foarte curate si pretul este mic. Ne place tare mult ca oamenii sunt foarte amabili, iar portiile de mancare sunt generoase. Au tot soiul de ciorbe tranditionale, iar felul doi este gatit la foc de lemne ca in vremurile vechi, sub ochii turistilor. Desertul este absolut fabulos: papanasi sau clatite. Au si un bar (si barman) cu tot felul de bauturi, astfel incat nu simti ca-ti lipseste ceva. Seara, turistii se pot bucura de focuri de tabara, in acorduri de chitara, cu gogosi calde din partea casei, iar cei norocosi vor avea parte chiar si de vizita ursilor prietenosi.

  • hotelurile de lux, cu spa si mofturi

Hotelul Pestera se incadreaza in categoria hotelurilor de lux din Muntii Bucegi, avand toate conditiile necesare mofturilor de tot soiul. Oferim doua bile albe pentru statia de incarcare masini electrice, dar si pentru zona spa. Ca sa pastram balanta oferim doua bile negre pentru mancarea proasta, vanduta la un pret exorbitant si atitudinea cu nasul pe sus a personalului.

  • pensiunile cu preturi scumpe si servicii proaste

Sunt destule pensiuni care intra in aceasta categorie, asa ca nu vom poposi prea mult asupra acestui subiect. Este vorba despre cei care profita de frumusetile muntelui si vor sa arda turistii care nu mai gasesc locuri de cazare. La fel ca in toata Romania, exista locuri de cazare care dezamagesc prin serviciile proaste, vandute la preturi mari.

In timp ce industria horeca a fost puternic lovita de restrictiile impuse de autoritati pe timpul pandemiei, detinatorii de business-uri din Parcul Natural Bucegi au avut profituri cu mult peste asteptari, oferind turistilor posibilitatea sa evadeze din izolare = cotidian.

brandul turisticMuntii Bucegi – arhiva foto Hamsa Communication

Brandul turistic este la inceput in Romania. Trebuie spus ca au existat cateva tentative nereusite in trecut in ceea ce priveste construirea unui brand de tara, cu includerea destinatiilor turistice de top.  Acestea din urma ar fi avut posibilitatea sa se bucure de umbrela care ar fi fost oferita de brandul de tara, investind mai putin in brandurile turistice locale.

Vestea buna este ca turistii romani disemineaza atat experientele placute, cat si pe cele neplacute, povestile circuland foarte repede. Daca va intrebati cine ar trebui sa construiasca un brand turistic local atunci raspunsul corect este: reprezentantii statului impreuna cu comunitatea de afaceri din zona. In absenta implicarii statului, antreprenorii locali se vad nevoiti sa-si promoveze, dupa puteri, business-urile. Si cum puterile lor sunt mici in aceasta perioada, brandul turistic mai are de asteptat.

 

***Hamsa Communication is a communication agency who delivers branding services, web design, social media campaigns, media relations, and other complex communication strategies. Based in Bucharest and rooted in Tel Aviv, Hamsa Communication has projects all over the world and managed for many years different types of projects for multiple domains. Its mission consists of building revolutionary brands who understand the customers’ need for quality and professionalism.

 

 

No Comments

Sorry, the comment form is closed at this time.